10 tendencias para el 2022

Los negocios deben responder rápidamente a las tendencias que se manifiestan como cambios y evolución de los mercados y consumidores

Tendencias 2022:

1. La innovación como estrategia. La tendencia a innovar consolida a las empresas y la falta de innovación desaparecerá los negocios que no se adapten. La innovación en los modelos de negocios será para algunos negocios necesidad de supervivencia, de crecimiento o una estrategia defensiva.
2. Cambios en el comportamiento de consumidores. Las empresas deben conocer mejor a sus clientes para satisfacer sus necesidades, el uso de datos y tecnologías será la herramienta más adecuada para atraer y mantener a los consumidores.
3. La transformación digital y la agilidad. Sin duda la estrategia de negocios que deberá ser considerada en el futuro y trabajar muy fuerte con los colaboradores para lograr la adaptación y respuesta al cambio constante.
4. El medio ambiente y los negocios. Enlazar estos dos conceptos permitirá atraer clientes y responder responsablemente al cambio climático. Un producto orgánico y negocio responsable con el medio ambiente será preferido por los consumidores
5. El cuidado de la salud sigue como una de las tendencias más importantes a considerar en los negocios ya que las olas covid aun no se han detenido.
6. La logística de última milla. Será el diferenciador entre muchos de los negocios que compiten por atender mejor a los clientes. Incluso podremos ver el inicio de drones haciendo entregas de paquetes dado la necesidad del contact-less entre humanos.
7. El viaje seguro se consolida. Protocolos más estrictos, certificados de vacunación, acceso a vacunas de manera comercial y pruebas rápidas caseras hacen cada vez más confiable viajar y moverse de nuevo. Pero seguirán siendo viajes regionales a corta distancia.
8. Consolida el home office o trabajo remoto. Las empresas y los trabajadores han descubierto las ventajas y desventajas de esta modalidad de trabajo y seguro no estarán dispuestos a perderla. Ambos lados de la moneda deberán encontrar la mejor relación ganar-ganar para mantener una relación laboral.
9. La necesidad de balance de vida de los empleados. Empleados felices son más productivos. Retener a un empleado talentoso será más barato que encontrar un reemplazo. Las empresas que diseñen modelos de trabajo “Unlimited Holidays” (Unlimited PTO) tendrán ventajas para atraer a los mejores talentos en su industrial.
10. Equipos de trabajo auto-dirigidos y autónomos. La necesidad de descentralizar las decisiones para acelerar la adaptación será una tendencias en la habilitación y re-habilitación de todo el personal en las empresas.

Las tendencias listadas NO fueron colocadas en orden de importancia, creo que cada negocio y cada empresario deberá tenerlas en cuenta de acuerdo a su situación actual y la visión futura de su negocio.

NO soy un futurista, ni un adivinador, sólo trato de interpretar los datos y las lecturas y las propias observaciones de un presente que se parece cada vez menos al futuro, pero nos da pistas para prepararnos para el futuro del trabajo y de los negocios. Al final solo les deseo feliz 2022.

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Jesús Gaxiola
@jesusgaxiola